问问音箱 Tichome 体验：巨无霸的身材，少女般的细心温柔
当可穿戴硬件从百家争鸣的姿态逐渐回落时，智能音箱接过了行业热点的大旗，成为今年智能硬件领域最为耀眼的明星。在众多的从业者当中不乏 京东、阿里、喜马拉雅、小米这样的大公司。在不久的将来，智能音箱行业或许将掀起一场血雨腥风的淘汰赛。
出门问问——这家曾被谷歌相中的人工智能企业近日便在这血雨腥风的前夜推出了自己的智能硬件——问问音箱，成功将自己的语音技术落地到了音箱这个智能家居的入口上。那么，问问音箱能否在激烈的竞争中屹立不倒？或许我们首先应该从产品品质上来看看。
大个头
智能音箱其实是由之前的 Wi-Fi 音箱和蓝牙音箱进化而来的，后两者最大的卖点是便携性，也因此，包括阿里以及小米等企业都试图将智能音箱小型化，比如阿里的天猫精灵也只有中号瓶装可乐大小。而问问音箱则不同，它是一个巨无霸，其采用该领域主流的圆柱体设计，直径 110mm，高 240mm，简直是一个大号的可乐瓶。
在之前的发布会上，出门问问方面曾表示音箱越大其内部的元器件就越多、越好，音质也会更好。对于像我这样的对音质不敏感的人而言，问问音箱听起来的确要比手机直接播放音乐好听多了。
外观上，问问音箱主要分为三部分：最下层的木质底座、中间用布包裹的网孔以及最顶端的控制面板。
其中，问问音箱顶部的控制面板非常简洁，除了周边的 4 个麦克风孔以外，仅仅只有中间的一个大唤醒键以及旁边的静音按钮，短按唤醒键可以唤醒音箱的语音识别功能，用户可以对其进行直接的语音交互，而长按则可以控制音乐的播放与暂停，双击则可以控制下一首，三击播放上一首。值得一提的是，问问音箱顶部控制面板的周边还有一圈呼吸灯设计，而且面板也可以旋转拧动，从而控制音乐音量的大小。这种语音控制与物理控制相结合的设计在 2014 年左右已经出现了，不过在今年的这股热潮中，很多音箱都取消了这种设计，仅仅只是保留了语音控制功能。
我们也可以理解，那些取消了传统控制手段的音箱厂商或许是为了尽可能多地收集用户的语音数据，以便更好更快地对其智能音箱进行改造升级。然而，这对用户使用体验而言却是一个天大的灾难！毕竟现在的智能音箱几乎没有谁能做到 100%地准确唤醒，很多时候用户甚至需要扯着嗓子才能将音箱成功唤醒，更何况仍然有很多人宁愿动手也不愿意动口！
比如天猫精灵就取消了大部分物理按钮，仅仅保留了一个静音按钮，之前笔者常开玩笑称阿里这是在“强迫”用户必须使用语音交互，如果语音交互足够完美的话那也倒能接受，然而，天猫精灵的语音唤醒功能却相当糟糕，即使就在音箱面前，利用正常语调和音量却很难 100%将天猫精灵唤醒，往往需要提高了嗓子大声喊，对于智能音箱，一次没成功唤醒就已经足够令人失望了，更何况很多时候我们甚至需要逐步调高音量喊上 4、5 声。经历过的人可能都理解，此时已经不是失望，而是痛苦了。
同样的，问问音箱也不能保证每次都能通过语音成功唤醒，当第一次用“你好问问”这个唤醒词试图唤醒问问音箱时，除了窗外 15 层楼下的汽车声音以外，外部环境还是相当安静的，然而，尝试了多次，直到扯着嗓子大声喊才将其成功唤醒，而当时我离音箱也就 3、4 米左右。
不过，这可以被问问音箱的物理按钮以及后续的手机远程控制功能给挽救，其弥补了语音唤醒成功率低的缺陷。智能音箱的基础依旧是一个音箱，消费者关心的并不是你是不是采用了语音控制，他关心更多的其实是音质以及音箱听不听话！因此，笔者认为在保留传统按键控制的基础之上，添加更酷更潮的语音控制功能才是智能音箱正确的发展路径。而问问音箱上的好用、实用的物理按钮也让我对问问音箱由失望迅速转变成喜爱。
除了语音以及手动控制，还支持手机远程控制
语音控制的最大好处就是不必走到音箱身边即可进行控制，而在问问音箱这里，你即使不说话也可以利用出门问问 APP 远程控制。
不过唯一觉得遗憾的是，出门问问 APP 内的音乐控制功能仅仅只有上一首、下一首以及播放／暂停，用户无法通过出门问问 APP 进行歌曲的文字搜索和选择。不过，这个问题可以通过蓝牙功能加以解决。
通过“你好问问，打开蓝牙”的语音指令，问问音箱会自动打开蓝牙功能，然后在手机上连接相应蓝牙，问问音箱便可以播放手机中专业音乐 APP 内的音乐内容了，从而实现了歌曲的文字搜索和选择等功能。值得一提的是，在音乐源方面，问问音箱目前仅支持 QQ 音乐，而蓝牙功能的加入，则意味着问问音箱可以播放任何平台的音乐了。
虽然只是简单地多了个蓝牙功能，但这对用户体验的提升却有着不可估量的价值。比如我手机、电脑上都只使用网易云音乐，上面有我收藏的众多歌曲，此时让我更换平台使用以前从没有用过的 QQ 音乐，我曾经耗尽心思收集的歌曲岂不白收集了！当初第一次看见问问音箱只支持 QQ 音乐的时候其实我是拒绝的，然而蓝牙功能的加入却让我完全接受了这台音箱。
令人惊喜的语音控制优化
当然，作为语音音箱，语音交互是问问音箱不得不提的功能。我们之前也已经说了，问问音箱在语音唤醒方面也遇到了行业性的普遍问题：准确率不高，而且需要扯嗓子。不过，问问音箱对特定场景下的语音控制所做的优化却令人惊喜：
比如在语音控制音乐播放这个场景中，用户仅仅只需要说“上一首”、“下一首”以及“播放／暂停”即可控制音箱音乐的播放，而不用说“你好问问”这样的音箱唤醒词。实际感受其识别准确率比识别“你好问问”要高多了，甚至可以超过 100%，因为其会小概率地导致误切歌。不过，笔者认为相比每次都要扯着嗓子喊“你好问问”，这种误切歌所造成的不便完全不值得一提。
近 50 项技能，满足你的一切渴望
通过智能音箱对接更多第三方服务，这是智能音箱智能家居入口的重要功能。据出门问问 APP 显示，目前问问音箱一共有近 50 项技能，包括智能家居的连接与控制、火车车次查询、股票查询、酒店查询、世界时间、天气查询、万年历、翻译、倒计时、闹钟提醒、智能问答以及闲聊等等。貌似除了没有利用音箱直接购物的功能外，智能音箱该有的功能它也都有了。
其中好的智能问答以及闲聊功能往往是人们对智能音箱最大的希望，而问问音箱在这方面做得还算不错。比如通过短按唤醒键从而避免使用“你好问问”这个并不灵敏的唤醒词之后，我告诉问问音箱我想出去玩，它会立即问我想去哪里，当我说想去天安门时，它便会告诉我应该怎么坐公交，以及需要花费的时间。
总的来说，问问音箱除了在“你好问问”这个唤醒词的识别准确率上需要进一步完善以外，我们甚至已经不能再挑出什么毛病了。当然，拥有问问音箱的代价也不小，目前问问音箱的官方售价达 999 元，几乎是 499 元的天猫精灵的 2 倍、299 元小爱同学的 3 倍多。不过，笔者认为，如果你真认为智能音箱是你的刚需产品，问问音箱还是比较合适的，毕竟在有好的用户体验的同时，它还免费送了一年的 QQ 音乐会员服务，价值 96 元。
延伸阅读： 专题《智能音箱的理想国》
本文 问问音箱 Tichome 体验：巨无霸的身材，少女般的细心温柔来自动点科技.
问问音箱Tichome体验：国内最“聪明”的AI助手
【IT168评测】在物联网时代的浪潮下，智能家居开始进入我们的生活中。智能插座、智能灯泡、智能开关，似乎我们身边每件东西都可以智能化。面对日新月异的物联网时代，到底什么会成为掌控你所有智能设备的核心呢？手机还是路由器？近日，出门问问给我们带来了一个新的家居玩物，那就是Tichome问问音箱。
谈到智能音箱，这其实并不是一个太新鲜的科技产物。目前国际一线的科技公司都已经推出了相关产品，例如谷歌的Google Home、亚马逊的Echo、苹果的HomePod等等。国内的小米也在前段时间推出了AI智能音箱。这些琳琅满目的智能音箱到底能够我们带来什么呢？Tichome问问音箱相比上述产品有着那些差异化卖点呢？感兴趣的朋友不妨接着往下看。
北欧风设计
由于Tichome是一款家居音箱，需要长时间摆在家里与一些智能产品做互联，像这种你每天在家里都会看到的产品，自然需要较高的颜值，至少也要能够融入家里的装修风格吧。光是卖相，Tichome就让我觉得相当不错了。
起初从包装盒中拿出Tichome的时候让我觉得它沉甸甸的，体型也要比我想象中的要大一些。毕竟看惯同类型的竞品，感觉它算是其中最硕大的了。作为一款常年放在家里某个地方不会动的东西，重量这项参数也就无所谓了。Tichome采用了传统音箱惯用的圆柱型设计，直径为11cm，高24cm，直径和无印良品的床头灯差不多，但个子要高了近一倍。
为了满足不同的家居风格，Tichome共有四种配色，分别是月球灰、太空黑、火星红、星云绿。个人认为月球灰最百搭，它的底座采用了北美进口枫木打造的实木材质，搭配丹麦进口羊毛混纺织的机身，看上去颇有北欧的设计风格。当然，它在售价上也要高于另外三种配色。
把Tichome摆在桌上，它给人的感觉比较自然，不扎眼不抢戏，令人看上去很舒服。
作为一款AI音箱，自然少不了提供一些指示灯和传感器，以方便进行人机交互。在音箱的顶部，Tichome设有两枚按键，分别是居中的唤醒键以及一枚静音键。静音键的主要作用是保护用户个人隐私，按下它之后音箱的麦克风将不再收音。另外，围绕着唤醒键有四个麦克风开口，它保证了良好的收音效果。
这款音箱在设计上最值得称赞的是其环绕顶部一周的36pcs RGB LED灯带。它有多种颜色可以显示，例如按下静音键时会显示红色、调节音量时会显示蓝色、配对时会显示橙色等等。此外，灯带下方还有采用喷砂工艺打造的铝制旋钮，它带有阻尼效果，旋转它可以调节音量的大小。增加音量时，灯带中蓝色灯光的面积会逐渐增大，可以非常优雅且直观的反应音量的大小。
由于Tichome的设计理念偏向于北欧崇尚的大自然风格，所以它看上去不会给人惊艳的感觉，重点是简约的设计更加耐看，也能更好的融于家中的装修风格。这样一款产品也少不了工业设计奖的青睐，Tichome还获得了2017年红点概念奖。该奖项入选率仅有5%，含金量还是非常高的。
因为智能而忽略了音质？
Tichome定位于AI智能音箱的范畴，音质的表现很容易被人忽略。其实我前面说的Tichome个头大和重量沉都是出门问问为其在音质方面努力的基础，毕竟有足够的容量采用放下更大的腔体，有可能发出更好的声音。
首先市面上绝大多数的音箱都喜欢设计成圆柱形，这其实是有原因的。因为圆柱形机身可以更加有利的将声波向四面八方扩散，同时还可有效降低音箱内部驻波，减少音频与箱体的谐振，从而让声音表现的更加纯粹且具有立体感。
Tichome采用了Peerless专业级定制高低音喇叭，其额定功率为50W，最大功率为75W。针对圆柱形音箱的内部设计，Tichome支持出门问问自家专利反射锥技术。这套技术方案主要解决的是发声不能均匀发散到各个方向的问题。也就是说无论将音箱Tichome放在哪个房间，其音效都可以均衡扩散，不影响音质。
更具Tichome提供参数信息显示，其内部还采用了两个32cm2的被动辐射器，它们用处是增加气流的同时对振动的控制更加细腻，降低误差。这样可以确保动态平衡的波动范围最小，低音更低。
根据我的主观感受来说，Tichome的低音表现确实出色，但这并不局限于听节奏感很强的摇滚乐，它在播放一些舒缓的男声唱的音乐时也很好。但不是是否内部调教的过于倾向于低音了，这导致在放大多数流行歌曲时会有一些发闷的感觉。另外，得益于Peerless喇叭的较高的输出功率以及HIFI无损输出，让Tichome的音量可以放得很大同时声音也很饱满层次分明。
语音互动功能丰富
作为一款AI智能音箱，也是智能家居的中枢纽带，它自然需要有着一定的兼容性，否则刚买了一台智能家居却无法通过Tichome控制的话，岂不是很沮丧？在这方面，出门问问与博联、Lifesmart等智能家居品牌深度合作，并可控制40个类别，上千种智能设备，并且支持个性化制定不同的场景模式。
Lifesmart的智能插座和万能遥控（超级碗）可以说是Tichome的最佳拍档。因为通过这两件设备可以将传统家居智能化。例如用户将台灯连接到Lifesmart的智能插座上，再将智能插座与Tichome相连接，这样便可以通过语音来控制台灯的开关。再例如将万能遥控与家里的空调电视等家电连接，便可以通过Tichome来调节空调和控制电视了。这样你的生活会变得相当便捷。
此外，出门问问还联合多家内容供应商，提供海量的内容源，其中包括QQ音乐、喜马拉雅、今日头条、携程、高德地图等多家主流信息及内容供应商。另外，中国最大的车载音频娱乐运营商-考拉FM也作为出门问问音频娱乐重点合作伙伴为出门问问提供服务。有了这些内容的支持，你便可以对着Tichome说，帮我播一首歌、今天都有什么新闻、到公司的路况如何。
功能方面，目前Tichome问问音箱已经支持48项功能，例如翻译、倒计时、查路线、航班信息、单位换算、闹钟、百科问答等等。并且无论是内容供应商还是AI音箱的功能都在在增长期，随着用户需求的不断改变，后续出门问问也会陆续给Tichome问问音箱增加新功能。
相比于小米的AI音箱，Tichome在语音交互上的领先在于它不仅可以帮你查一位明星的基本资料，同时还可以通过它查询到更深入的信息，例如黄磊有几个孩子，他的孩子叫什么，诸如此类。另外，它还能通过辨别声纹进行留言，分辨出留言的是男主人还是女主人，分别进行提醒。
体验总结：
其实在做AI智能音箱的厂商远不止是苹果、亚马逊、三星这样的国际大厂，国内的百度、阿里、腾讯也早已进入该领域。出门问问作为一家创业公司，之所以有胆识在强敌面前立足，自然有着其独到之处。例如过硬的技术底蕴，在语音识别和语义分析行业深厚的积累等等，称其是目前国内最聪明的AI音箱完全不为过。
不过话说过来，智能音箱到底能否胜任智能家庭中枢的重任，这个目前还需要画个问号。在我使用Tichome的这段时间，还是发现了不少智能音箱的局限性。例如在看电视的时候，由于有外界声音的干扰，Tichome会出现听不清我说话的情况。或者当我在厨房洗碗或做饭时，随着距离的拉远，Tichome识别语音的灵敏度也会下降。当然，这并不是Tichome这一台智能音箱的问题，而是整个行业都难以解决的问题。
或许未来每台家电都需要内置智能芯片和麦克风，并且搭载统一的语音平台。只有那样，才是真正畅通无阻的享受智能生活的乐趣。
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