音乐由语音而生 - 体验讯飞智能音箱
8月20日，“语音点亮生活——科大讯飞智能家庭语音产品发布会”在北京国家会议中心举行，在本次大会上科大讯飞发布了以语音交互为特色的讯飞智能音箱iFlybox。讯飞智能音箱是一款集高清音质、语音操控、个性化推荐和云曲库于一体的智能音箱。与传统蓝牙音箱不同，讯飞智能音箱通过无线Wi-Fi联网，不再依附电脑、手机，即可独立播放海量的云端音乐，同时基于大数据分析实现智能推荐歌曲。雷科技还了解到，讯飞智能音箱走定制化路线，之后还将推出张靓颖定制版，很值得期待。在发布会结束后，雷科技第一时间拿到了科大讯飞智能音箱的工程样机，经过了几天的产品体验，在这儿小编与大家分享对讯飞智能音箱的使用感受。
外观：
雷科技收到的这一台讯飞智能音箱估计是从生产线上“抢”下来的，收到的样机没有提供完整包装套件，只有音箱和电源适配器，没有包装盒和说明书等配件。讯飞智能音箱的“三围”尺寸为222mm x 64mm x 73mm，可以说是非常娇小。雷科技收到的讯飞智能音箱是红色箱体，讯飞同时也提供其他颜色的音箱供用户根据不同喜好进行选择。讯飞智能音箱外观非常简洁，在音箱的顶面只排列着与用户直接交互的5个实体轻触按键。当音箱工作时，在音箱顶面还可以看到“后退键”左侧还有一个工作指示灯亮起。讯飞智能音箱的5个轻触按键中的左起3个按键是复用键，用户通过按压按键的时间长短不同切换不同的功能，当短按时，这3个按键分别是上一首音乐、播放/暂停、下一首音乐；长按键时，3 个按键的功能分别是减小音量、关机(进入待机状态)、增大音量。
讯飞智能音箱后面留有电源输入口DC IN和3.5mm音频输入口AUX IN，用户可以将MP3或苹果Nano等外部音源设备的输出用音频线连接到讯飞智能音箱的AUX IN口上，把讯飞智能音箱当成一台功放音箱使用。
SONOS PLAY:1可谓是非常小巧的智能音箱，但与讯飞智能音箱摆放在一起，讯飞智能音箱显得更加小巧玲珑，从正面上看，讯飞智能音箱的正面左右两边排放着两个扬声器。
讯飞智能音箱附送的电源适配器输入电压为100-240V，可以适合在全世界各地使用，输出电压为12V、电流1.5A，额定功率为18W，经过测量，电源适配器对音箱进行充电时的输出功率为10W左右，完全可以满足音箱的使用，适配器的不足之处是电源线材质比较硬，使用时不太容易将电源线整理得比较漂亮。
不得不佩服讯飞智能音箱的设计团队在设计时周全的考虑，讯飞智能音箱的顶、底两面使用硅胶材料直接套在箱体上，当讯飞智能音箱的使用对象是儿童时，柔软的硅胶材料能够避免小孩使用时不小心碰伤身体或不慎摔坏音箱。
揭开顶面的硅胶套，可以看到5个轻触按键的内部构造，这5个轻触按键按压的手感非常不错，这与按键的设计与材料的选择密不可分，智能音箱采用薄膜印刷电路天线直接贴在塑料外壳表面的凹槽中，讯飞智能音箱一共有三根天线，包含了WiFi天线和移动4G网络天线(讯飞智能音箱分为普通版和4G版两种硬件型号)。
讯飞智能音箱顶部侧面除了音箱外观上可以看到的电源输入口和音频输入口外，还隐藏有充电指示灯、Reset按键、当音箱处于充电状态时，电源旁边的指示灯会亮起来，LED灯光可以透过硅胶外壳从外面看到音箱是否处于充电状态，当音箱充电完毕，充电指示灯会自动熄灭。
揭开讯飞智能音箱底部的硅胶套，可以看到音箱内置了一个8.4V、2000mAh、14.8Wh的锂离子电池，可以支持长达8小时的无线音乐播放。
讯飞智能音箱外观的整体细节设计及生产工艺非常不错，音箱体的四周用金属网板制作而成，金属网弯曲的地方冲压整齐，接合处也非常平整，摸起来丝毫没有划手的感觉。如果将音箱拿在手中，顶、底的硅胶材料同时也可以提高摩擦力，避免滑手掉落的可能性。
拆机:
拆开讯飞智能音箱顶底盖和网罩，可以看到露出箱体正面的左右两侧安装了两个1寸全频扬声器，音箱的前、后面中央位置安装了低频辐射器(从外观上看，小编最初以为是低音扬声器，安全拆开音箱后才发现其实是低频辐射器)。讯飞智能音箱的主电路板尺寸很小，安装在箱体的顶部。从材质上看，音箱箱体应是使用酚醛塑料(电木)制作而成，箱体非常坚硬，有很高的机械强度，酚醛塑料材质充分保证箱体不变形和播放音乐时不会产生共振。
讯飞智能音箱电路板集成度高，PCB板的布线设计和制作工艺非常好，PCB板采用沉金工艺制作而成，采用沉金工艺的PCB板比普通电路板成本要高出不少，PCB板上除焊接点和检测点外，板上的走线覆盖着一层防氧化漆，可以保证智能音箱的电路板经过长期使用也不会发生氧化或受到潮湿空气腐蚀。从电路板上可以看到智能音箱的零部件安装位置非常合理，4G模块(板上的Mini PCI-E模块)和WiFi模块(AP6210模块)分别被布放在电路板的两端，两个无线模块尽可能远离可以大大地降低它们之间收发信号时相互干扰。
讯飞智能音箱的核心采用全志ALLWINNER A20双核处理器，A20 CPU的运行速率达到1GHz，处理器基于ARM Cortex-A7架构，内置有Mali-400mp2 GPU图形处理器，支持2160P视频解码和编码功能(讯飞智能音箱的设计工程师是玩开发板的大牛吧，舍得花钱用这么高性能的CPU)。全志A20 CPU主要应用在平板电脑和智能电视盒的产品上，只需用A20 CPU其中很少功能就能满足讯飞智能音箱的功能需求。
讯飞智能音箱内部使用两片MIRA P2P2GF4KGF 2Gbit DDR-3芯片共同构成512M运行内存；讯飞智能音箱使用一片Hynix H27UBG8T2CTR 32Gbit MLC芯片保存系统固件和用户精选的音乐。
雷科技收到的这一台讯飞智能音箱是4G版本，PCB版上的MiniPCI-E插座上插有一片支持中国移动的TD-LTE 4G模块，用户只要插上4G USIM卡，在没有WiFi的环境下，讯飞智能音箱也可以直接通过移动的4G网络连接上互联网，不管是在旅途中还是野外聚会时，用户都可以使用讯飞智能音箱来播放音乐为自己助兴。音箱WiFi电路使用正基科技的AP6210无线模块，AP6210模块支持2.4G频段下的802.11 b/g/n无线协议，无线传输最高速率可达到72M，AP6210模块同时还支持蓝牙4.0，但在讯飞智能音箱中并没有使用到模块的蓝牙功能。
讯飞智能音箱使用Nuvoton NPCA110PA芯片做为音频的DSP处理器，NPCA110PA是一片支持2路音频输入的24Bit高保真数字声音处理芯片，最高信噪比达到96dB；音箱的功放集成芯片采用德州仪器TI TPA3118 D类功率放大芯片，芯片最高输出功率可达到2 x 30W/8Ω，可以为音箱的扬声器提供充足的弹药。
讯飞智能音箱顶部的5个按键均使用金属轻触按键，金属按键的质量比塑料按键要耐用得多，零件的使用寿命更长，同时按压的手感更好。在保证音箱扬声器音腔空间情况下，设计师尽可能地将讯飞智能音箱做得更小巧，PCB板上的电源插座和音频插座设计成下沉到电路板缺口里安装，这种安装方式即可以减少音箱的高度，同时保证用户插拨外接插头时不容易损坏到插座以及与电路板的焊点。
讯飞智能音箱内部采用两个长冲程动圈式全频扬声器，在保证小巧的箱体前提下，同时保证了中高低三频段的音效呈现，低频震撼有力，中频饱满高频通透，音效更加完美。
音箱前、后两面各安装有一个低频辐射器(从外表看上去非常仿似低音扬声器)，辐射器使播放音乐时的中低频音效表现更加突出。箱体除了采用高强度的电木材料外，箱盖与箱体接合处还设计有橡胶条密封圈，保证音乐播放时低频辐射器能更好地发挥作用。
讯飞智能音箱在生产时非常注意细节，在产品安装中，音箱内的扬声器连接线使用海绵包裹起来，在音乐播放时连接线就不会由于振动而产生杂音而影响到音乐播放效果。
应用软件：
讯飞智能音箱不需要任何联网就可以播放存放在MLC内存里的用户精选音乐，当然，这与一般的插卡播放器没多少区别，不能充分体现讯飞智能音箱的网络云音乐播放功能。
讯飞智能音箱提供支持iOS及Android两大操作系统的应用软件，在手机或平板安装讯飞智能音箱应用软件后，启动进入应用界面，初次使用应用软件时需要配对音箱，应用软件全程提供音箱配对帮助，用户只需按提示进行选择确认就可以，只需很少的几个步骤就可以完成音箱的配对。
点击选择需要配对的音箱设备名，就可以进入没有无线路由信号环境，这时音箱与手机建立WiFi连接，用户可以在应用中操控音箱或播放手机里面的音乐。
按提示继续选择讯飞智能音箱需要接入网络的无线路由名称，输入无线密码，应用会将无线密码传送给音箱，音箱很快完成与路由器的无线连接，同时手机或平板电脑也会连接回原来使用的无线路由，音箱与手机此时共处于同一网络环境下。讯飞智能音箱应用提供两大版块：“发现音乐”和“我的音箱”。
“我的音箱”版块提供了手机本地音乐播放、音箱音乐播放、定时关闭音乐、定时音箱闹钟(定时音乐播放)、更改音箱提示音等功能。“音箱音乐”是音箱本地音乐，在音箱不联网的时候，用户也可以收听到这里面的音乐。比较遗憾的一点是音乐分类界面和分类方法比较古板；定时关机非常适合一些有睡觉前收听音乐习惯的用户，当设置时间到达时，音箱会自动关闭电源，进入休眠状态；音箱闹钟可以设置早晨播放音乐叫醒服务，经过小编测试，当关闭电源后，音箱闹钟不能发挥作用，或许需要等待讯飞智能音箱的固件更新才能充分发挥它的定时播放音乐功能；另外，如果用户觉得音箱的TTS合成提示声不好听，也可以进行更换。
“发现音乐”版块提供云音乐播放集合，音乐的分类与现在流行的其它音乐平台非常相似，界面清新，分类也非常贴近潮流。
讯飞智能音箱现在的应用版本还有一些小BUG，当播放音乐时，会碰到歌词不显示的情况，另外，应用没有提供音量调节滑动条，用户需要改变音量只能通过按压音箱的音量轻触按键或使用手机的音量键进行控制，当使用手机的音量按键控制时，应用会显示音量调节滑动条，但滑动条出现的位置有些破坏界面的完整性。
使用及试听：
当按下有麦克风标记的“语音控制”按键时，音箱会提示用户说出想听的音乐名称或歌手名称搜索音乐，用户说完话后，讯飞智能音箱会进行自动语音识别并查找出用户所需要的音乐，音箱的语音识别能力非常高，充分地体现了科大讯飞在语音识别技术上的领先地位，经过几天的试用，语音识别率基本可以达到90%以上，这是建立在小编的广东普通话下的识别率，如果其它地区的用户使用，识别率应可以达到更高。当识别到完成后，音箱会从内存或云音乐平台上查找相应的音乐进行播放。只需说出想听的音乐而无需手机干预，就可以完成音乐点播功能，对于低龄儿童或老人来说，更能点燃他们热爱音乐的那一份激情。
讯飞智能音箱的音量输出足够大，经测试在15平方米的房间里面播放音乐时，音量开到70%就能完全满足音乐的收听需求。音箱由于采用一对1寸长冲程动圈式扬声器和低频辐射器，音质比市面上采用1寸扬声器的普通音箱要好出不少，如果说普通音箱的音效只是达到“出声”的效果，那讯飞智能音箱在中低频表现还是令小编比较满意的，再加上中国移动咪咕音乐所提供的高品质音源，使到音箱播放音乐的效果更加完美。受制于箱体体积及扬声器尺寸，讯飞智能音箱与Sonos PLAY:1音箱相比音效还是有一定差距，但讯飞智能音箱的价格只有PLAY:1的1/3，易用性也比Sonos好，两者的功能和定位的用户群体也各不相同。
尾声：
讯飞智能音箱是一款集高清音质、语音操控、个性化推荐和云音乐功能于一体的创新性产品，通过WiFi或4G移动网络(4G版本)与互联网连接，使用中可以不需要手机或平板电脑操控，仅只通过简单的语音交互即可完成用户音乐点播，大大方便用户的使用，特别更适合老人及儿童用户群体；音箱内置锂电池，适合用户在家里不同地方移动收听音乐。讯飞智能音箱的固件和应用软件还有一些不足的地方，希望产品正式销售时能够及时改进，带来更好的用户体验。
原创：雷科技
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智能音箱走下坡路，该反思什么？
图片来源@视觉中国
文丨王新喜
从2016年前后算起，智能音箱发展了5~6年时间。
2014年，亚马逊推出的智能音箱Echo风靡全球，引发了国内互联网巨头的关注。从2016年下半年开始，少数玩家开始试水投入这个战场，2017年主流互联网大厂纷纷下场。
数据统计，这一年，国内做智能音箱的企业有50家之多。
2018年~2019年，智能音箱进入发展高潮，据市场研究机构Canalys当时的报告指出，2019年第二季度，中国智能音箱市场的表现要优于其他国家，出货量是美国市场的两倍多。
而根据奥维云网数据显示，中国智能音箱市场零售量由2017年的176万台迅速增至2020年的3770万台。而2017年中国智能音箱零售额为4.9亿元，到2020年智能音箱零售额已超过70亿元。
发展到今天，国内智能音箱大致呈现三足鼎立之势。根据中商产业研究院数据显示，2020年，阿里百度小米的市场份额分别为34.96%、33.4%、27.2%。
尽管在零售额上增长迅速，但从2020年开始，无论是国内还是全球智能音箱的热度与关注度都呈现出下降的趋势。
数据显示，在2019年，全球智能音箱出货量创下了1.469亿台的新纪录，2020年全球智能音箱销量突破1.5亿台。增长明显趋缓。
国内的数据也显示出这种倾向。根据IDC数据显示，2020年后，国内智能音箱市场增长开始有滑坡迹象了。2019年国内智能音箱还呈现三位数增长，达到109.7%。到了2020年，国内智能音箱总体较2019年下降了8.6%。
甚至我们从智能音箱的领头羊亚马逊来看，其留存也开始出现了问题。
据彭博社报道，亚马逊对其智能语音服务Alexa业务的内部分析显示，近期该业务利润较低，用户流失率很高，智能语音市场未来几年增长率仅为1.2%。
我们能很明显的感受到的是，智能音箱不火了，甚至有走下坡路的倾向。
智能音箱为何不火了？
事实上，我们观察到，5~6年过去了，智能音箱发展到现在，它的变革性与创新性、产品体验其实没有达成用户对该类产品的预期。
在今天，国内市场，智能音箱从内容娱乐服务到智能家居、语音交互等层面都取得了一定的进步，但还没有超出期待的创新产品。
智能音箱的高速增长背后，与补贴与价格战息息相关。
数据显示，2019年上半年，智能音箱单台设备的平均销售额为193元。发展到今天，从小米小爱智能音箱到小度智能音箱、天猫精灵智能音箱，定价普遍在95~499之间。
打到今天，玩不起价格战的小厂基本上已经离场了，大厂则普遍在亏损卖硬件。但无论是品牌高度还是产品影响力与功能创新，都还谈不上成功。
用户对智能音箱产品的预期是什么？
从最初人们对智能音箱的想象来看，它将成为智能家居的核心入口，通过智能音箱，能控制家里的一切电器设备。
当然，如果说这个目标过于宏大的话，那么在用户的预期里，智能音箱至少能通过语音交互与房间主人进行顺畅的对话与语音识别房间主人不同位置的指令。但这个小目标，智能音箱也没有很好的做到。
发展到今天，智能音箱在语音交互体验上并没有迭代出变革性体验。
从国外voicebot.ai在2019年的智能音箱使用功能排行来看，用户使用智能音箱，依然没有离开听音乐、问问题、查天气、定闹钟、听广播等常规性功能。
现在市场上的智能音箱产品还存在哪些问题？
首先需要承认，当前智能音箱在语音交互层面依然不成熟，虽然普及了带屏音箱，但语音与按键、触屏的融合不佳，弱化了语音交互上的特色与进化。
有行业从业者指出，当前的智能音箱几乎都不支持复句、否定句、省略句、多轮对话等等自然语言输入，没有把语音交互的真正优势发挥出来。
这恐怕是使用过智能音箱的消费者普遍的感受——无论是长句识别还是语义理解，答非所问是大概率事件，体验并不佳。
语音交互与识别率不行，用户自然用起来的兴趣就不大了。
据某行业从业者公布的一个数据显示，智能音箱虽然全球保有量超过6亿，但每天交互只有10次左右。这是全球的数据，在海外智能音箱市场，是以亚马逊echo、谷歌GoogleHome，苹果HomePod主导的市场，在国内来说，这个数据恐怕更低。
语音交互与长句识别率一直提不上来，也与缺乏海量的数据训练相关。
对于互联网大厂来说，智能音箱是一个独立的产品，无法用上移动互联网的海量数据，它更需要能响应问答的知识图谱数据来进行训练。
如果一开始智能音箱的识别率低、用户黏性低、用户交互频率低，自然也缺乏海量的数据来迭代它的智能化。
在语音交互体验的智能化层面，亚马逊也没有带来根本的语音体验变革，比如它无法对人或者对特定个人的声音与需求进行识别，无法拥有媲美智能手机的支付体验等。
在不少消费者看来，Alexa的实用性不足。
根据彭博商业周刊的报道，多年来，大多数Alexa用户只使用语音设备来播放音乐，或在做饭时设置定时器，或打开灯。
亚马逊员工在2019年的一份规划文件中指出，Alexa新用户在激活设备后的三小时内会发现，他们使用的功能仅为全部功能的一半。
在今天，智能语音助手是手机产品的标配，也几乎是车载智能系统的标配。
但是从体验上来看，智能音箱语音交互也仅仅停留在基本的常规语音命令识别层面，当前的智能音箱不能主动服务，只能被动操作，智能程度不高，体验并不性感， 也看不到太多创新与变革的潜质。
诸多种种，导致智能音箱的产品与用户的预期体验以及它的变革意义相去甚远，当前的智能音箱更多沦为了一个可有可无的语音+屏幕的小玩具。
带屏智能音箱成为主流，玩家们该反思什么？
在今天，从海外市场的亚马逊Echo Show、谷歌Nest Hub，到国内的小米等，各厂商都在将带屏智能音箱定位为一款家庭娱乐体验的产品。带屏智能音箱也被认为是智能音箱下一阶段。
但我们也要看到，屏幕的使用其实与用户对智能音箱的刚需无关。
而包括亚马逊在内的大厂们都在死磕带屏智能音箱，其实其战略在于两方面。
其一，为了弥补相对低效率的语音反馈，屏幕让智能音箱承担起了影音娱乐、视频沟通、家庭监控等多种功能， 寄希望通过屏幕触控体验这种在PC、手机、平板已经验证过的普适化的产品打法来掩盖语音交互上的短板。
而屏幕的引入，又与各大巨头的内容生态盈利的方向非常吻合 ——无论是京东阿里、小米百度等玩家，他们的内容生态建设基本上与“看”相关，而与“语音交互”相关的少。
如果是主打语音交互，那么各大巨头原本在移动互联网上的内容生态就无法很好的打通。而有了屏幕，内容生态上的布局就可以顺势迁移到智能音箱产品上。
比如小米小爱音箱在内容方面集成了头条视频、爱奇艺、优酷、B站等视频图文内容；
小度也有爱奇艺、好看视频、优酷、B站、芒果TV、咪咕等在内的视频内容生态。
天猫精灵也全面接入了阿里文娱、健康、教育、购物等内容和服务能力。
在今天，智能音箱普遍已经涵盖了通讯、音乐、家庭互动游戏、儿童早教等内容生态，这些内容层面上的引入，也与大厂们的内容付费会员等营收模式息息相关。
但这也使得智能音箱越来越像一个平板电脑，毕竟在屏幕上玩游戏、看视频、刷图文、只需要手机或iPad即可，而不是一个语音设备。
这同时也让智能音箱在语音交互的进化要变慢了，屏幕也让产品的定位变得混乱——智能音箱看起来和平板电脑快没啥区别了。
《哈佛商业评论》曾有篇文章认为：随着时间推移，智能音箱背后的科技价值，将越来越少地关乎设备本身，而更多在于，如何让消费者方面地直接对任何设备讲话。
智能音箱在过去一直被认为是AI技术的承载体，但在今天，从无屏到有屏智能音箱的进化之后，厂商们叠加了视频、娱乐、学习、通话等功能，使得屏幕音箱的产品边界不断拓展。
但这种做法无疑忽略了智能音箱的核心战场在语音交互战场，因为通过语音来完成自己想要完成的事情，这比用手指触碰屏幕符合人类懒惰而又自然的天性。
亚马逊在Echo推出之后，过去曾让人们看到了它的智能语音系统Alexa平台的巨大潜力。
因为它是一个不同于视觉触屏模式的新玩法，Alexa打造的是听觉内容生态，它其实是一个类似于安卓版的语音交互操作系统。
因此，打造一个高度智能化的语音系统生态其实应该是亚马逊的一条独特的差异化道路。
但随着带屏智能音箱成为主流，让触屏操控与视觉观看体验喧宾夺主，剥夺了语音交互的时长与向更加深度的智能化方向进化。
亚马逊其实也恰恰放弃了自身的差异化特色与核心竞争力，这或许是当前亚马逊用户逐步流失的一大重要因素。
从目前智能音箱的进化趋势来看，智能音箱越来越倾向于变成一个廉价版平板电脑，视频播放成为了核心功能，而这也是苹果未来能赶超亚马逊、谷歌的重要战场。
对于厂商而言，这确实能抢夺一部分平板市场的用户，但它与平板的差异性价值又在哪里，这无疑值得厂商们好好思考。
【钛媒体作者介绍： 王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载 我的微信公众号：热点微评（redianweiping）】
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