智能音箱市场分析及未来发展
本文将分析智能音箱国内外市场情况，重点对比智能音箱的热门功能。接着盘点智能音箱背后公司在智能开放平台的布局，探索未来发展的趋势和应用场景。
智能音箱市场体量急速上升，2018Q2季度销量1680万台，预计年底总销量达5630万台，使用人数突破1亿。
用户使用功能中排名前三的是：
智能音箱功能外形演变趋势为：mini版、屏幕化、跨界结合 （场景感知）。
音箱功能分析：
当前市场智能音箱的核心音乐播放功能点：歌单推荐、收藏管理、音乐控制、GUI点播 。
语音平台布局：
通过分析亚马逊-Alexa和阿里AliGenie热门技能：游戏类、教育类、新闻类、音乐类，建议结合开放平台丰富游戏种类和游戏玩法 、丰富更好玩的音乐技能。搭载智能设备破一亿的Duer OS，专注于第三方设备中嵌入DuerOS AI助手。
手机语音助手领域，谷歌凭借富有想象力和智能化 的Google Assistant更具竞争力；建议结合情感化和虚拟偶像辅助，加强自然贴心的对话服务，如：主动问询、感知情绪、发起性格测试了解用户画像等。
未来发展：
内容服务： 个性化语音识别和推送，结合用户群体特点，给予特殊关怀，打造差异化服务。使用场景： 家庭、车载、室外等多场景探索。挖掘手机语音助手使用场景，结合第三方服务提供更强大功能。一、智能音箱市场现状
首先分析智能音箱的发展背景和现有市场体量，估计其未来趋势。接着调查其用户常用功能和主要的使用场景，了解用户刚需，找到主发力点。最后通过盘点音箱功能和外形的演变，探讨业界的发展方向。
1. 智能音箱市场体量
智能音箱的发展始于2014年，亚马逊在2014年底发布Echo，至今占据美国市场60%以上。谷歌在2016年11月正式发售Google Home，中国也加入智能音箱大潮。
2016年智能音箱市场处于启动期，销量300万 台。2017年，苹果入局，谷歌、亚马逊全面交锋，销量爆发性增长10倍到3000万 台。
2018年Google Home超过Echo成为最热销的智能音箱，第二季度智能音箱总出货量为1680万台，高于第一季度的900万台，2018年智能音箱全球出货量预计将达到5630万台，使用人数突破1亿。
目前在中国，阿里巴巴的Tmall Genie音箱占有50％的市场份额，而小米也在奋力追赶其小米mini音箱的销量在本季度增长了228％。
2. 用户使用功能和场景
根据2017年美国智能音箱用户调查报告显示，16%的美国成年人（3900万）有一部智能音箱。播放音乐（60%）、回答常识问题（30%）和咨询天气（28%）是最常见的任务。
用户最喜欢将智能音箱放在客厅和书房（52%），其次是厨房（21%）和主卧（19%），31%的用户将智能音箱和智能家居设备连接在一起。
3. 智能音箱功能和外形演变
mini版：布局中高低不同系列音箱，打造系列生态，通过低价撬动市场，代表：Echo dot、小爱mini、百度mini、天猫方糖等等。与谷歌发力高端音箱不同，亚马逊拉低售价，转而开拓屏幕音箱市场。
屏幕化： 多模态交互，听得懂、看得见、能对话、会思考，代表：Echo Show、小度在家、京东叮咚。
跨界结合（带摄像头）： 视觉交互、场景感知，用手机屏代替音箱屏，代表：精灵火眼。
二、智能音箱核心功能分析
参考当前智能音箱的综合排行榜，选择排名前五品牌的代表音箱进行分析，分别为：阿里巴巴-天猫精灵X1、小米-小爱音箱mini、百度-小度、苹果-HomePod、亚马逊-Echo。
由于音乐是智能音箱最常用的任务（60%），在此重点分析音乐功能，通过对比分析五大热门音箱的音乐功能异同点，结合用户体验，总结出当前市场智能音箱的核心音乐播放功能点：歌单推荐、收藏管理、音乐控制、GUI点播。
1. 热门智能音箱功能点对比
选择排名前五品牌下的代表音箱对比分析其音乐功能，分别为:
2. 音乐播放核心功能点
国内发展较好的智能音箱品牌中，小爱音箱的音乐推荐和播放功能最为齐全；天猫精灵音乐基本功能完备，主打购物生态链；小度APP端功能虽未全部上线，但已布局，努力研发中（与目前王者APP音乐功能类似）。
Echo等国外智能音箱配套APP功能简单，基本功能为音乐控制。HomePod无配套APP，只在HomeKit平台配网连接。
综合热门音箱配套APP音乐功能，核心功能点如下图：
三、语音智能开放平台支撑
语音命令操作系统（语音OS）之于智能音箱，相当于移动端的Android和iOS，PC端的window和Linux。智能音箱跨界结合的玩法兴起，因此了解语音智能平台的布局和发展，有助于更好的了解当前能力整合资源，分析热门趋势找到未来的发力点。
下面挑选国内外知名品牌公司的语音系统进行分析，分别为：亚马逊-Alexa、谷歌-Google Assitant ；阿里-AliGenie OS 百度-Duer OS
1. 智能平台热门技能
智能语音平台可内置，如：视觉识别、机器学习、自然语言理解、语音识别、模型预测等技术为不同产品形态赋能，打造各有不同功能的“机器人”。
以最早布局的美国科技巨头Alexa为例：开发者为 Alexa 开发的技能数，排名最靠前的技能分别是：游戏类、教育类、新闻类、音乐类。
游戏类技能数量占所有技能的29.76%，热门技能类型主要是音乐音频、休闲游戏，其次是教育和新闻类，而生活智能家居的数量与热度也趋于上升。
在国内，同样有着电商和技术背景优势的阿里，AliGenie目前所涵盖的功能包括：音乐音频、家居控制、购物充值、儿童教育、技能市场。未来发力场景包括：儿童领域、酒店领域、家庭场景下 to B 其他商业场景、线下零售场景、与其他显示设备结合的场景。
2. 手机语音助手市场分析
美国市场研究机构Strategy Analytics发布报告称：2023年全球将有90%的智能手机拥有智能语音助手。到2018年底，Google Assistant的市场份额有望增至51%，苹果Siri排名第二，市场份额将降至31%，百度DuerOS占17%，由2017年的第四名上升至第三名。
图：2018年全球智能手机语音助手市场份额预测
Google借助Android设备，在手机语音助手领域遥遥领先，Alexa在这一关键领域失利。2018年Google Home智能音箱后来居上，除了自身海外市场优势、媒体营销战、与零售商和智能家居设备制造商的合作外，其富有想象力和智能化的Google Assistant更具竞争力。
相比于Alexa数字助理只能理解简单的指令，Google Home利用谷歌的搜索引擎以及谷歌自然语言处理算法能与人进行更具自然的对话。
Duer OS搭载的智能设备激活量已经突破一亿，专注于在尽可能多的第三方设备中嵌入DuerOS AI助手，同时推出自己的产品线。允许OEM厂商快速将百度的语音助手整合到他们的设备中，比如：电视机顶盒、故事机、智能音箱和家用电器。智能助手从手机、音箱迁移至其他硬件设备是未来的发展趋势，同时开拓以手机、音箱为中枢控制的智能家居生态，也是主要发力点。
提前抢占手机智能助手市场非常重要，在启动期，以情感化和虚拟偶像为辅助，可增大用户在技术方面的容忍度。上升期和成熟期的发展需要结合用户特点，提高对话能力，提供更加自然贴心的对话服务。
例如：增加主动问询，感知情绪，发起性格测试了解用户画像等。参考智能家居的理念，可开拓周边硬件，例如：路由器、插座、充电宝等等。
四、未来趋势与应用场景
1. 内容服务：细分领域走向个性化
用户个性化语音识别模型，提高用户交互成功率；通过用户交互数据行为和爱好，构建用户画像，实现个性化推送；结合记忆功能，将智能音箱打造为个人助理和情感陪伴的朋友；深挖用户个性化需求，给予人群特殊关怀，打造差异化服务。2. 使用场景：家庭、车载、室外场景探索
室内家居： 从客厅走向卧室、厨房，应用于生活服务和智能家居交互上。从播放音乐新闻、查询天气百科到购物、定外卖等服务，以及控制家居产品等。室外场景： 可穿戴设备与智能音箱结合，通过用户手势和体感控制，比如：户外运动、广场舞等。车载场景： 通过音箱给汽车下达指令，实现播放音乐、导航、调节空调等功能。多场景下智能音箱生态，在不同的场景下有其突出渗透的功能。
手机语音助手是离开家居环境后智能音箱的补充，其在车载场景和室外场景的应用有更广泛的空间。例如：在识别场景后，结合第三方服务提供导航、附近推荐等等。GUI转向为用户提供CUI应用分配。本文由 @ 俞苗 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
题图来自Unsplash，基于CC0协议
智能音箱重磅报告：2022年市场将暴增10倍
智东西（公众号：zhidxcom）
编 | 十四
6月6日，第28届苹果全球全球开发者大会（WWDC 2017）在加州圣何塞McEnery会议中心举行。本次大会的压轴新品，是七英寸的HomePod智能音箱，定价349美元，这让人很直观的想要@亚马逊Alexa和谷歌Home。
尽管苹果高级副总裁菲尔·席勒在演讲中强调HomePod的“音乐细胞”，但也指出其智能语音交互（Siri）功能，以及在HomeKit智能家居服务中可能扮演的中控角色。
HomePod对智能音箱市场来说意味着什么？HomePod与苹果固有的Homekit、Apple TV等产品线如何相处？从HomePod的发布如何理解库克战略？
本期的智能内参，我们推荐来自东方证券的智能语音行业报告，从智能音箱市场入手分析智能语音行业技术成熟度以及市场前景，结合智东西的市场观察回答以上三个问题。如果想收藏本文的报告全文，可以在智东西（公众号：zhidxcom）回复关键词“nc158”下载。
以下为智能内参整理呈现的干货：
智能音箱：一个新风口
*智能音箱产品发布时间线
亚马逊负责人曾表示：智能音箱可以看作是以语音微交互界面的新型计算设备，适用于家庭使用场景。Gartner 预测，到2018年30%的人机交互通过自然语言完成。
换言之，智能音箱的本质是日趋成熟的语音交互技术的一个场景落点。智能语音对人工智能实力和生态系统广度的高要求，已经使其成为了巨头间的必争之地。这是不是有点像2004年，多点触摸（Multi-Touch）交互技术启发了乔布斯的iPhone灵感。
*智能语音背后的三类核心技术
*互联网巨头智能语音产品布局
2014年11月Amazon推出的搭载了智能语音助手Alexa的音箱产品Echo，6+1环形麦克风阵列的设计大大提升远场语音识别效率，市场由此打开。
市场战况和各家手段
根据eMarketer今年4月数据显示，亚马逊Echo美国市场占有率达70.6%，远远领先于第二名 Google Home的23.8%以及联想、LG、Harman Kardon等其他品牌。市场调研机构StrategyAnalytics指出，2016年智能音箱全球出货量590万台，并将在2022年增长10倍，市场价值达到55亿美元。
*美国智能语音市场份额
*国内智能语音产业链
*全球智能语音市场格局
与此同时，技术驱动，场景应用并借助数据形成正反馈，三者成为智能语音行业的主要壁垒。
2016年，Echo一战成名，Alexa上升为公司战略级业务——此时，亚马逊获得的先发优势，尤其是用户数据积累，甚至让谷歌也望尘莫及。第128期智东西内参曾指出，Echo已经从早期用户的小众圈子进入大众市场，这不仅归功于Alexa的语音识别技术优势，越来越多的第三方应用使其可为普通家庭带来实用价值，是更为根本的原因。音乐流媒体和图书、家庭自动化、新闻和播客等，成为最经常使用的第三方应用。
再来看谷歌Home，体积比Echo小，仅内置2个麦克风（Echo内置 7个）用于远场麦克风语音识别，采用了机器学习算法使其与 7 个麦克风的语音识别能力相当。比之Echo，Home的优势在于谷歌强大的搜索引擎和算法技术，以及布局已久的基于Chromecast的家庭娱乐生态。
除了这俩市场主力，智能音箱产品发布进入 2017 年以后更是密集：5 月联想发布智能音箱，Amazon 发布带触屏的 Echo Show，微软联手音频设备制造商哈曼·卡顿合作打造 Invoke；国内BAT等互联网巨头也纷纷有意入局。
数据和算力的提升、深度学习算法的引入，以及巨头对于算法与便于开发者模块化设计的机器学习框架开源，使得智能语音技术及应用水平提升的同时也逐渐降低了算法部署实施门槛。
苹果为何落点音质？
*HomePod内部结构图
这样一看，HomePod在智能语音的竞争中就有点尴尬了，战略上是Siri从近场语音交互升级到远场，产品方面，音质，也就是环境适应型自校准音效似乎就成了救命汤药。
智能音箱毕竟还是音箱的品类，这是一个成熟的品类，也与苹果发家产品之一的iPod暗暗契合，顾名思义，HomePod还有些家庭版iPod的意味，让人不免想到存活18个月的iPod Hi-Fi。
HomePod底部采用了6个波束形成的高频扬声器阵列，并在底部放置了一个4寸的低频扬声器，灌以自动低音均衡、动态建模等音效算法和Spatial awareness空间沉浸技术，以及A8处理芯片，还能与故有产品线Apple Music结合，算是比较全面的提升了音频体验。
定位方面，售价179美元的Echo和129美元的Home几乎堵死中低端市场的情况下，HomePod干脆走高端。堆砌了麦克风阵列和扬声器阵列技术，再加上原本的音乐和控制生态以及品牌效应，有望突围。
但是问题来了，如果你不是一个铁杆果粉，你会选择50美元的Echo Dot搭配一个音箱，还是选择349美元的HomePod呢？
呼之欲出了智慧家居野心
除了产品市场本身之外，生态市场更是吸引巨头扎头智能音箱的主要原因，控制智能家居用品是语音助手使用率高的应用之一。智能语音可以跟电视、音响、空调、窗帘、灯具、玩具等各种家用设备和智能家居控制中枢系统相结合，通过语音交互实现一个入口控制全部功能。
与此同时，大数据及人工智能技术的推动、关键技术与部件成本的下降以及产业联盟标准化协议的建立带来智能家居市场规模的快速增长。
从定价上可以看出，各家巨头都压缩了压缩了利润空间，与其说智能音箱是为了开辟财源，它更像是一款战略级的产品。换言之，智能音箱只是台面上的狂欢，本质还在用户、数据和服务。
*智能语音在智能家居中的应用
*智能家居市场进入快速拓展期
Statista 研究数据显示，2016年全球智能家居市场规模已经达到168亿美元，其中中国市场占7%，预计到 2021 年全球智能家居市场规模将达到793亿美元，中国市场份额上升至17%。
从技术基因和已有生态圈来看，亚马逊和谷歌将继续领先，Alexa和OK Google/Google Assistant将成为广泛使用的语言操作系统。目前，几乎所有的智能家居产品都可以通过 Alexa或Google Assistant语音控制。
*以语音助手为催化剂，智能家居渗透率有望快速上升
再看HomePod，开发者可以利用Siri，苹果音乐的API，核心ML架构，以及通过HomePod来调用Homekit，因此HomePod也被被视作苹果HomeKit智能家居平台的一个入口。不过会上并未指明HomePod是否兼容Zigbee、BLE（低功耗蓝牙）、WiFi等不同协议设备。跨协议兼容是设备之间数据互联互通的关键，也是作为Hub的智能音箱能否输出云服务的基础。
另一个可能的入口是Apple TV，苹果暂未提及HomePod能否与Apple TV配合使用。反正Home是可以配合Chromecast的；亚马逊也已经认识到，有些要求无法通过语音来满足，其下一代搭载Alexa的设备Echo Show顶部配备了一个屏幕。
事实上，苹果在智能家居，特别是HomeKit平台上的布局已有三四年之久，但一直没能爆。一方面，HomeKit配件普遍价格偏高；另一方面，HomeKit对开发者设立了较严格的认证程序。今年WWDC的iOS11给这一境况带来了改善。
注册开发者中的任何一员，中小厂商或个人，都可以按自己的想法，去制作 HomeKit 配件的原型产品，机型前期开发，不过上产品市销售，依然需要通过一系列的许可流程。同时，HomeKit 配件不再像原先那样，需要内置苹果认证芯片这样的特制硬件，安全认证将通过软件完成。
库克身上的乔布斯影子
苹果的基因是移动和智能，成功的关键可以说是塑造了质感科技的品牌形象。
质感科技的定位区分于传统奢侈品牌，算是迈克尔.希尔佛坦斯定义的“新奢侈品”：用来满足受价值驱动的人群，介于普通消费品与奢侈品之间。面对经济危机的困境，传统的奢侈品是不敢轻易降价的，新奢侈品却显得自由和灵活，可以通过渠道保证高出货率与配合门市低价促销，灵活调整库存。 当然，除了质感科技，雷军式专业戳泡沫，老实理工男的形象也是目前比较讨喜的。
乔式质感科技模式的成功扎根于2006/07年，也就是经济形势相对乐观的时间，有着流畅精美操作系统的一代iPhone，即便是定价600美元也吸引了不少果粉，2008年之后乘着3G网络的东风，iPhone终于大火。与其他手机的操作系统不同，iPhone操作系统的控制权掌握在苹果手中，而非运营商。
再来回顾库克的亲儿子Apple Watch：产品落点偏移动，但技术成熟度不足直接导致市场不火。反之，HomePod偏向质感，融入原有品牌线Siri、Apple Music甚至HomeKit，对于公司来说非常“顺便”，但又顺应市场热点，没有太多野心牌，即不直指生态，也不对标AI，从而避免了与市场主流的Echo和Home正面杠，又在一众追求音质的音箱产品中清新脱俗，避开了技术成熟度不足带来的不良体验，定位和营销战术上比之Watch更为保守踏实。
库克曾强调苹果服务业务的重要，预计其规模在2021年前可望倍增。而HomePod在其中，似乎将扮演融合品牌线的角色。目前亚马逊和Google产品都不支持Apple Music等服务，HomeKit进展也是缓滞，HomePod扎实的音箱功能配以灵活的兼容性，将有助苹果创造收入。
智东西认为 ，苹果此次全球开发者大会推出HomePod，动机明确，就是要顺应智能化潮流对Siri进行技术调整和应用推广，思路也很流畅，就是要整合现有品牌线，实现创收；从市场的角度，规避了主流智能音箱产品亚马逊Echo和谷歌Home的中低端价位和智能定位，落点音箱，实现了产品差异化；但模糊的地方在于是否支持多用户、多设备接入，多协议开发等，这将局限其实用场景和开发社区，从而影响用户粘滞性。
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