36氪首发｜「芯声智能」获数千万人民币A轮融资，低功耗音频NPU芯片已落地沃达丰、3M等头部企业
作者｜韦世玮
编辑｜石亚琼
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36氪获悉，近日音频NPU芯片及算法公司「芯声智能」宣布完成数千万人民币A轮融资，由光远资本独家投资，戈杨资本担任本轮独家财务顾问。该轮资金将主要用于扩充研发人员和技术支撑团队，以及芯片迭代的研发投入。
芯声智能成立于2018年9月，主要基于自主研发的可重构神经网络引擎，开发面向智能语音识别领域的AI芯片及算法，具有高性能、超低功耗、高识别率、低成本、算法扩展性强等特点，适用于智能手机、耳机、白色家电等品类。
声学赛道的覆盖面十分广泛，人们日常使用的智能手机、蓝牙耳机、智能音箱等设备，在听歌、通话、语音交互等一切和声音有关的应用背后，都需要对声音信号进行环环相扣的处理，同时也有着一条长长的元器件供应链。
例如，语音识别、语音助手、通话降噪应用主要涉及声音的前处理，与麦克风有关，设备的音质、主动降噪、音效，主要涉及声音的后处理，则与喇叭有关。
但芯声智能CEO汤健告诉36氪，他发现目前业内许多玩家设计语音芯片时，大多侧重在前处理应用的技术创新，而后处理环节仍是传统方法。因此，公司的初衷是能设计出一款同时兼顾声音前处理和后处理的语音芯片。
那么，公司为何选择从NPU（嵌入式神经网络处理器）切入？一方面，大型SoC的研发周期长、成本高，对初创公司来说落地门槛较大；另一方面，产品主要面向低功耗、锂电供电的场景，主控芯片跑算法的功耗太高，因此比较适合开发一款NPU芯片，作为协处理器与主控芯片进行配合。
目前，芯声智能的低功耗语音芯片XS200X已实现量产出货，这是一款专用的语音识别前端芯片，基于RISC-V架构，采用小型化神经网络设计，突破了超低功耗ADC、低功耗PLL系统设计、低功耗数字系统设计、小型化封装等多个难点。
具体来看，XS200X芯片拥有四大特点：一是采用超低功耗设计，支持Always on唤醒模式，唤醒功耗小于1mW；二是具有远场识别高强度计算能力，支持AGC、AEC、波速成型、去混响、复杂降噪、多命令词识别等14种算法，其中KWS唤醒率在无噪达98%以上；三是基于DNN+CNN神经网络降噪算法，能较好实现通话降噪（ENC）和主动降噪（ANC）效果；四是配置了4麦克风接口，支持多路模拟MIC输入或多路数字MIC输入，支持多通道TDM（I2S）输入和输出。
芯声智能的超低功耗语音唤醒识别芯片
基于这些特点，芯声智能的语音降噪方案能很好地解决大风噪场景下的降噪问题，这也是现在许多音频产品主要面临的难题。汤健举例，在摩托车车速为120码情况下，公司的单麦克风降噪解决方案能大幅度地过滤风噪和路噪，实现清晰通话，而业内知名厂商的蓝牙芯片方案最多只能实现30码车速的通话。
在这背后，正是芯声智能采用神经网络降噪技术，通过对大风噪、马路、地铁、广场舞等场景下的6000多种噪音进行训练，大幅度地解决了各类噪声问题。
从市场层面看，目前芯声智能主要对标美国DSP Group，后者为全球领先的通信语音和无线芯片组解决方案提供商，在音频数字信号处理器、AI内核、音频物联网无线芯片等方面有丰富技术经验。同时，该公司已于2021年8月被Synaptics公司宣布以5.28亿美元收购。
汤健谈到，芯声智能核心团队从四年前就开始基于RISC-V架构开发芯片方案，积累下不少成本控制和技术开发经验，这恰恰是公司和其他玩家相比的差异化优势。
一方面，市场上的玩家多采用Arm Cortex-M4F架构或Cadence的架构，产品开发需要支付IP专利费用，而芯声智能采用开源的RISC-V架构，所有模拟IP均为独立自主研发，能大大减少产品开发的成本；另一方面，市场上产品的同质化现象严重，而公司基于RISC-V架构开发芯片，能在实现产品差异化的同时，保证产品的功耗、算力、性能的一致性。
业务方面，芯声智能拥有出行、对讲、声纹解锁、声源定位四个业务板块，每个版块相互结合实现落地。例如，出行和对讲主要面向智能头盔市场，公司与饿了么合作为骑手开发智能头盔，让骑手可直接通过语音交互完成订单处理、打电话等工作；声源定位则主要瞄准直播、视频电话会议领域。
现阶段，公司的XS200X芯片已完成多家芯片/软件平台商的联合调优和参考设计，并在智能手机、智能耳机、智能头盔、车载音频、低延时直播、电话会议等市场均有落地，其中合作伙伴不乏沃达丰、3M、哈曼、五菱科技、饿了么等国内外头部企业。
公司与饿了么合作开发的智能头盔
成立至今，芯声智能的累计研发投入已超3000万人民币，目前有芯片销售和算法销售两种盈利模式。其中，2021年芯片出货量规模数十万颗，主要落地智能头盔、对讲机/会议音箱、耳机领域；算法则销售单麦神经网络降噪算法和双麦降噪算法，现阶段该模式仅适合恒玄科技和诺达的蓝牙芯片平台。
接下来一年，芯声智能将重点推广离线声纹识别功能，覆盖身份认证、辅助解锁等应用。同时，公司预计今年在智能头盔、对讲机领域的芯片出货量，将分别实现数百万颗出货规模。
团队方面，芯声智能的核心团队具备从芯片到算法多领域的关键技术能力和量产经历，以及丰富的技术和销售经验，平均从业经历超15年。其中，公司董事长姜黎为东京工业大学工科博士，拥有20 年以上芯片开发经验，曾任富士通半导体GM和国科微CTO兼董事，以及国家相关重大科技项目负责人，至今累计申请专利100余项，累计开发并量产芯片超20款；公司创始人、CEO汤健曾任国科微CMO，并曾在创毅视讯、中普微、天津诺思担任销售总监，拥有十余年芯片销售经历和团队、渠道管理经验。
丁肇辰：设计赋能 与长者联手创新交互科技
6月28日下午，与长者联手创新交互科技——老龄社会30人论坛月度研讨会（10）暨老龄社会蓝皮书发布会在北京成功举行 ，本次活动由老龄社会30人论坛与盘古智库老龄社会研究中心联合举办。
北京服装学院新媒体系主任、博士生导师、中国工业设计协会信息与交互设计专业委员会委员丁肇辰教授以“与长者联手创新交互科技”为题，围绕老龄社会的设计挑战、原则以及后续思考建议等主题展开了精彩演讲。
丁肇辰
北京服装学院新媒体系主任教授、
博士生导师
中国工业设计协会信息与交互设计专业
委员会委员
演讲实录
一、学习和成长经历
今天我的主题叫做设计赋能：与长者联手创新交互科技。我会从如下这几个方向讲。第一先介绍一下我是谁，来自哪里。第二，老龄化社会下的设计挑战。第三，为长者设计的三个有趣案例。第四，为长者设计的原则。第五，设计马拉松：从互联网用户体验到跨代设计。最后就是进步的价值和设计的反思。
这是一本书的截图，这本书由美国建筑师Buckminster Fuller所写，他在建筑领域的人众所周知，很多国际建筑师都受到过他的影响，包括北京第三航站楼建筑师Norman Foster，以及老牌英国建筑师Richard Rogers，Buckminster Fuller对现代和后现代的建筑师影响深远，他非常关注可持续发展，曾经说过:“我要用最少的资源来创造最大的效益，消耗地球最少资源，创造更有利于全世界人民福祉的设计”。“当我画一个圈圈的时候，我会立即从这个圈中跳出来”，这是他的书，《我，是一个动词》开章里面说的化，表达作者非常不安于现状，尝试设计过程中大胆做很多尝试的企图心。这里面描述的“我”就像我一样，因为我也是这样一个人，从小到大都在不断尝试的过程中。当跳到一个专业方向时，我会立马想往其他方向走。作为一个面向多领域的设计师，我喜欢不断地接受来自新方向的挑战。
这是我以前学习的环境，我在这个环境下学习建筑，跟现在学建筑的学生有所不同，以前都是用桌子画画。
在我念硕士研究生一年级的时候，我写了一本书，跨界的文学书籍。1996年因为参加学校的欧洲旅行计划，到欧洲游学四个月期间，我写了一本旅游书籍。我很希望游历世界，从小到大住过超过一年的地方超过10个，2003年来到北京，在北京生活了16年，北京是我非常喜欢的一个城市，我在北京停留的时间甚至比我自己台湾老家还要久。
很多台湾朋友问我说，为什么喜欢留在北京，我跟他们开玩笑说：我特别喜欢北京的天气，因为这儿很干燥，洗完澡从浴室出来不久地板就干了，而过去印象中台湾永远无法享受到这种美妙感受。
过去五年期间，我一直在研究睡眠卫生与设计关系，什么原因让我从事和睡眠相关设计，主要是我深深体会，一旦睡不好，所有的生活都会被打乱。睡眠太重要了，一天有三分之一的时间都在睡觉，所以睡得好不好真的会影响你的生活。
2015年我启动了一个毕业设计课题名为《都会寝室》，当时的想法是透过传感器收集所有跟睡眠有关的物理和体征的数据，在晚上睡觉的时候由电脑进行数据采集，也就是在不受任何干扰的自然情况下测量你的睡眠状态，然后在早上起床的时候透过一面智能镜子告诉你一晚的睡眠状态以及改善睡眠相关的小秘诀。 这个设计主要是帮助年轻人从现在开始养成更好的睡眠习惯。
二、老龄社会的挑战
第二部分讨论关于老龄社会的设计挑战，我开始研究老人以及为长者做设计是从去年开始。去年我接触了腾讯社会研究中心，他们特别关注互联网的中老年用户体验，原因是目前的互联网设计师们没有任何老的经验与相关设计规范可以遵循，所以导致设计出来的产品是不适合老年人的使用。
我从设计师的角度看为老人设计这件事情的时候，首先注意到一本书，书名为《超高龄社会的消费行为学》。作者指出了老年人消费过程中的三个“不”:不安、不满、不便。 不安，因为不太熟悉这个新服务和新产品，到底这个东西对他有没有坏处或危险？比如消费支付的过程中会不会受骗上当？他不知道，所以他会不安。不满，互联网以及其他消费的过程中，这些用户的体验由这些年轻设计师提供，并没有老的经验，所以设计过程中无法有效地产生足够的同理心，因此做不出适老的设计。第三就是不便，这是我在其中发现的设计挑战。
此外，台湾设计团队——5%设计行动。这家公司提倡每个人，在生活中花5%的时间关注整个社会的发展，进而产生行动出来。他们有一个课题，叫做“高龄长照创新设计行动”。课题主要是用来打破根植于我们的社会的“年龄主义”。“年龄主义”是代际间的歧视，我们不知不觉在整个社会阶层里设置非常多的标签，“年龄主义”也是因为标签的形成所导致的，比如说超过60岁就应该退休了。
三、为老者设计的有趣案例
第三个部分是为长者设计的三个有趣的案例。第一个，是2016年在巴西出现的，当时有一家公司叫做CNA，这家公司在做英语培训，在巴西的市占率非常高，学员有个需求希望能够跟说纯英语的老师进行实时互动，这个怎么做呢？当时有一家广告公司就设计了一个程序，让年轻学生们能够跟美国老年人互动沟通学习英语。这是一个感人的案例，透过它我们看到这些老人重新找到了自己的价值。老人们希望跟别人沟通聊天，同时真正帮助这些年轻人在异地能够学习英语。
再讲一个科技接入的案例。一家创业公司在日本做照护型机器人，这个创业公司老板刚好是微软大中华地区的执行长官，现在创业了，在日本做照护机器人。我觉得这个照护机器人，有两种：一种就是看起来跟人一点关系都没有，而且有一点可怕；第二种照护机器人就很可爱，有点类似我们的动漫一样。为什么举这个例子呢？从设计的角度来看，这个机器人有无法名状的温暖感觉，这是我个人的观点，一会各位自己观察一下。我不知道各位有没有关注过，波士顿有一家公司，生产的机器人看起来像军人，它是执行军事任务的，看起来有些阳刚。这个有卡通的感觉，它是长长的手臂，能够执行的任务特别多，软银曾经出过一个机器人，我自己观察来看，不太像是一个机器人，没有和人类一样的感觉，我第一次接触完以后就没有一个比较好的感受。
接下来是一个游戏化的案例，也是一个日本的案例，介绍老人的日托中心，即采取游戏化的方式照顾这些老人。每天早上接老人来这边，这一天他（她）所做的所有事情都跟娱乐有关系。其他事情，包括照顾、治疗，包含互动，这些都是辅助的，它用了非常有意思的游戏化的概念做。他们把这个日托改了名字：拉斯维加斯，所有的事情都是在“赌”这件事上，进门那一刻会发一万块钱的代币，通过这个跟大家玩的过程当中会有赢有输，甚至把目前手机应用上面常用的奖励机制也植入其中，所以每天赚钱最多的人有一个名人榜，你在里面会有各种不同的消费，比如洗脚、剪指甲等服务。
四、为长者设计的原则
接下来我介绍一些为长者设计的原则。首先在网站设计上面，比如我们看这个网站，这是乔治亚科技学院做的报告，讲老年人网站的设计包含哪些原则。
最上面有三个菜单，第一个是“放大字体”，第二是“放大对比度”，第三，如果你看不太清楚就用听的。你按一下“放大对比度”，就会出现这样比较大对比的网页，各位看到的现有的网页系统里是没有这种功能的，也就是说对于老年人的设计做得还是不够充分。这些通用规范可以在这里看到，叫做“互联网内容可及性的规范（WCAG）”，这个下面有可及性，就是希望不会产生专业和年龄之间的代沟，在适老化的设计里面，大部分都已经有描述，但是多数公司并没有按照这个标准来做。 移动端的设计原则，比如颜色——研究表明，老年人的晶体变浑浊，会选择性地吸收蓝光，从而使老人对蓝色的鉴别能力下降。橙色作为蓝色的对比色，带给人鲜艳热情的感觉，但我们选用纯度和明度都更低的玫红色，避免过于鲜明和明亮的颜色对眼睛的刺激。
总结一下六个界面设计原则：第一是去繁从简，第二就是拟物的图表设计，第三是少而温和的色彩，第四是单一方向文字编排，五是熟悉的交互习惯，六是平缓的动态效果。
接下来我讲一些通用原则的设计。 其实有一本书我建议各位可以参考，叫做《为长者而设计》，这本书里提到三个为长者设计必须遵从的规范：第一就是安全性，如果没有安全什么事都不用谈； 第二就是不要造成认知资源的消耗和麻烦，也就是过程一定要简捷便捷；第三个是美观。大家知道为什么这么多给老人用的产品，这么不漂亮呢？因为它先重视了安全，第二是重视了便捷，美观才是其次。对于我来说，我实在是很难接受不美观的产品和服务。如果今天我变老，再过十年二十年，我希望我那时的生活跟现在我的生活是一样的，而且我还希望更好，我不希望服务里充满特别难看的字，特别难看的标语，特别难看的海报，特别难看的家居陈设或室内设计，我希望这一切能够变得更好。所以我希望很多设计师能够走出来，包括我不太了解长者或老人设计的学生们，让他们也走出来了解，因为他们在这个领域里占据着非常重要的角色。如果你不站出来，你设计出来的面向老年人的服务、生活和产品就会不好看。
最后一个就是交互的例子，比对现在我们看到的这种智能手机产品，以及老人机。结合过去旧的手机，有物理的交互系统，加上智能机上面的触碰的面板功能，但是它简化。这种智能机过于复杂，一看不知道从何而起，不知道如何点击这些内容，所以非常的复杂。
针对这些我提几个建议：第一要最小化交互的步骤流程；第二是简洁直观的界面；第三直观的案件反馈；第四就是高对比度；第五大声响和大反馈；六是通用性；七是长期使用的便利性。总之，在老者的认知资源上面要尽量减少消耗，使他更便捷地学习这个新产品。
举个例子，这是我们传统看到的说明书，介绍发动机常见的情况。上面有编号，下面会跟着编号所属的介绍，看起来很干净，图形也很精确，但是老人在认知的过程当中很不方便，他不知道这个形状的意义是什么，并且介绍这些部件的内容字体的信息都是在下面，所以需要上下翻看，很麻烦。
我们再看一个好一点的设计，把相关部件介绍说明文字都放在上面了，但是这个图特别复杂，壁挂炉的设计还是太复杂了。
我们看最后这个传统系统发电机很简单，就是把机械装置做简化，同时也把相关的说明文字放在上面，当我们遇到老年设计的时候，这些设计的信息内容一定要在这个基础上面进行优化才行。
五、设计马拉松
（一）设计背景介绍
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接下来就是我们在做的设计行动。我们叫做设计马拉松，或Design Day设计马拉松。 我们做了什么事情？设计马拉松是每年秋天在北京设计周期间举办的大型设计工作坊，今年由北京服装学院艺术设计学院、西南交通大学、国际老龄科学研究院共同发起，希望通过跨代银发长者与青年学生共同参与设计挑战，通过有系统的工作坊规划，能够有效帮助我们找到老人的价值，老有所用。
这是我们四年的设计课题。马拉松，我们希望企业加入，给予我们更多的设计任务。过去这四年期间，我们都是跟企业进行很好的联动，依托企业给我们的设计课题执行他的设计挑战。
为什么会做中老年人的设计课题？灵感主要来自于去年的一个发布会——中老年互联网生活研究报告发布会。这个报告里面讲到，中老年人在上网的时候，点击最多的信息是心灵鸡汤、幽默段子、实时新闻、心理咨询以及相关的音频节目。简单说就是，他们非常需要受到关注，心灵上面需要有所依托，希望通过互联网找到某种程度的依托。
（二）总结与建议
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总结一下，半数中老年人会使用手机支付；中老年人点击慰藉心灵的内容最多；微信在中老年人社会中扮演重要的角色；中老年人互联网受骗比率较高。在这个报告里有几个倡议：第一个是讲到互联网交互机制的“容错性”更高——虽然你很复杂，但是需要容错，简单来说就是开通很多路，让他们找到他们想要的内容；第二个就是针对老年人特殊群体开发个性化、精细化、便利化产品；第三是家庭和社会要帮助老年人提高网络素养；第四就是保护老年人个人信息，确保网络安全。 基于这些我们做了设计马拉松，设计良好的银发互联网体验。总共有11个课题，22个项目，这里就包含了以下几个部分：有情感沟通安全维护系统、银发就寝辅助、老人的身份，有宜居生活使用的APP。
老人的情绪监测以及关爱系统，宜居老人生活空间设计，智能电视的操作系统界面的设计，帮助老人记录生活点滴的一个非常简单的APP，老人饮食体验服务，老人线下社交的应用程序，音乐服务系统，味道辨别系统，家庭医疗的APP，以及接下来我要讲的银发就寝辅助。
（三）银发就寝辅助
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一开始我跟各位分享睡眠的设计，去年就指导两组同学针对老年人睡眠的问题，有一组同学设计的是声音辅助睡眠系统。
睡眠情况对比：年轻人VS老年人
我们看一下，上面的图表和下面的图表，分别代表年轻人和老年人的睡眠的情况，一般分成两种状态，一个是快速眼动睡眠，REM，第二阶段就是非快速眼动期，即浅睡和深睡。各位看到老人深潜睡曲线非常频繁，也就是说醒来的次数的可能性比较多，这也说明了为什么老人睡不好，是有原因的，第一是睡眠时间会下降，REM睡眠时长每隔十年会下降10分钟。
因此我们做了用户画像，这些退休的老奶奶，自己一个人在家里，或者是跟老伴在家里有睡眠问题的。我们的调查发现有很多干扰，第一个有可能是心理上的干扰，第二就是环境干扰，隔壁的邻居发出一点声音就很容易被吵醒，还有路灯会照到房间里，也比较容易因为这个原因醒来，进而恐惧睡眠，害怕入睡，对睡眠的期望很低。 因此我们进入深度的用户访谈，室内的光线、温度、湿度似乎有一些原因让你感到难以入眠，这个老人反馈是这样的。
后来我们咨询医生，了解到老年人在睡眠过程当中干扰睡眠的几大因素有三个，第一是心理因素，第二环境因素，第三是其他因素。其中心理因素是最难调整的，可能需要通过医疗，还有聊天、饮水的干预，还有环境因素，即温度、湿度，噪声和灯光。 这里面，温度和湿度是最容易控制的，每个人家里都有空调这个是比较好做的，但是声音和灯光却很少重视，因此这些同学就选择了声音的课题。
我们调研了市面上20种硬件的智能交互的助眠装置和睡眠装置并对之进行分析，从产品的构成里了解痛点以及预想的方向。这些痛点里，第一个就是老年人跟年轻人睡觉不一样，我晚上会戴这个手环，第二天我会关注一下我的睡眠情况，但老年人不太喜欢戴任何东西睡，也不喜欢复杂的操作和高科技的产品。
因此在这个情况下，我们想设计出来的痛点里，第一个就是在助眠的过程中老年人不需要操作就可以睡觉。第二个就是睡眠跟睡眠的检测，检查你睡眠的过程，这两个要同时存在。第三，检查完以后这些数据要实时发送到医疗机构和儿女手里。我们定义了五个关键词：专业、舒适、轻若、便捷、安全。 从这几个关键词，我们思考这个产品的名称叫做什么，有的同学很年轻，起名“助睡宝”，听起来很土气，但是很直接，我建议同学们不要叫这样的名称，因为我们是设计师。我希望思考更形而上的东西，思考人生过程是什么。
我提了一个建议，当时在网上看视频，很多被否掉的案例，看到1970的世博会场馆设计师提出一个概念性的视频，RIPPLES，他讲世博的发展过程中，整个场馆的设计过程当中，大大小小都是不同的事件产生出来对设计有影响的这些观点，因此产生出对于主办国的建筑物的思考。我当时想，我们整个生活的过程当中所面临到的点点滴滴，不就是跟这个一样，每发生一件事，上小学，高考，认识女朋友，结婚，爸爸走掉，妈妈走掉，朋友走掉，这些都是一个个在你心中像一个石头形成涟漪一样，这个是非常好的描述整个人的生命过程的事情，我们就叫“涟漪”吧。最终这个产品的名称形成了，希望通过这个产品能够得到安稳的睡眠，平静的睡眠。
（四）青银共创未来
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今年是跟台湾一个机构合作，这个机构负责斯坦福的设计竞赛，是由斯坦福老龄社会研究院推动的，今年的主题叫做“弥平不公”，设计人人可负担的长寿，我不知道我们的设计只有年轻设计师参与，我们希望有老年设计师一起参与这个设计过程，这样能够设计出一个比较好的方案出来，非常有意思的是，他们的想法跟我们一样。
2019年设计课题
今年的设计马拉松课题分别是数字达人，服务设计，网红爷奶，长者叮嘱，地区生活。 比如玩游戏，运用手机编辑影片，让年纪大的人在学习过程当中，不像年轻人一样学习负担那么大；第二个就是服务设计，基于产品和服务系统的设计。网红爷爷奶奶，我们重新发掘老人的可爱之处和有社会价值的地方，能够让一般大众认识这个老人是非常有意思的；长者叮嘱，希望通过新媒体专业的同学们，能够将老年人的生活经验和社会经验传承给下一代，这是一个拍摄的任务；地区生活，老人在这个地区生活比较久，对这个地区有很多理解，在这些地区里有哪些元素能够被重新发掘出来，为一般的老百姓，为大众提供一些设计的内容。大概是有这五个方向。
有一个谣言粉碎机，在倡议里讲到老年人看非常多的新闻，他不知道这些新闻到底是好或坏，但是他主观就会把信息传递出去。但如何分辨这是假的是真的？我们有一个平台是谣言粉碎机，是基于论坛形式的小程序，设置“聊聊平台”，可以留言、评论、收藏、分享，也可以举报给有关部门。对年轻人来讲，这件事也非常重要，我的学生很多时候不知不觉发布一些不实的信息，但是毕竟他们比老人少一些，这是其中一个正在进行的课题。
第二个课题，叫做失能失智家庭智能印象怀旧疗法系统的设计。数据统计，我国失能失智患者大约4000万，直接影响到的家庭大概一亿户，造成社会成本多于心脑血管疾病与癌症的总和。新媒体系的同学如何做一些事情，帮助这些初期患者通过智能化疗法获得治疗。我们的学生通过百度智能音箱小度在家进行第三方软件开发，希望通过回忆过去事件，音乐和人物唤起过往的记忆。简单来说就是跟老人聊聊，减轻家人的压力的小帮手。
六、思考及建议
最后是我的一些思考。我们已经进步了，整个社会都进步了，国家经济的发展，科技的发展，设计该思考什么呢？面对这些长者，第一个，提议我们一定要避免单纯消费长者这个概念。
举个例子，这几个电影海报，这部电影非常感人，是一个结婚45年的夫妻，最终老伯患失智症过程中他们俩的互动过程，完全将现实状况反映出来，非常感人。
但也有类似这样的电影，始作俑者就是这部——HARRY BROWN，各位如果看过这部电影，其实是讲一个老兵，一个人单枪匹马，像蓝波一样，摧毁黑帮的故事。
还有这是去年回台湾期间看的影片——UNCLE DREW，这些人都是NBA的球员，他们假扮成老人。
最近出现的电影，SUPERVIZED，也是简单的消费老人，这部电影里的男主角汤姆.贝林杰在80年代非常火，曾经扮演超人，演绎打败坏人拯救世界的故事。这些都是消费老人的概念。
第二个，让老人保有价值感。 我们的课题里所有的青银共创未来，希望通过老人的智慧，知道他的智慧可以让我们传承下去。
这个是去年我在网上看到的沃达丰的广告，80年代一个非常有名的歌手，他跟他女儿之间互动的故事，女儿现在已经很大了，是一个作曲家，但是作曲风格跟他老爸完全不一样，这个女儿做的都是电子音乐，讲得很有意思，讲她如何传承她爸爸80年代的歌曲，如何放在现在的语境里，如何看待这个歌曲，成为年轻人愿意接受和追捧的所谓的文化现象。各位可以看到，收录音乐的时候，任何时间点都可以完成任务，但是他传承的内容是他爸爸在80年代创作所有音乐，以及产生的文化现象。
第三个建议，要将新科技接入他们的生活。 老年人不应该被排除在科技的外面，要想办法接入科技，在这次马拉松课题里有一个数字达人，希望他们能够跟年轻人一样，年轻人用抖音他也能用抖音，就是便捷的使用抖音，快速学习如何使用这些工具，让他们跟我们在一起的时候没有太多的隔阂。这是沃达丰的项目，是把智能音箱放在老奶奶家里，跟她生活一周的故事。
最后一个建议，要有更包容的态度面向跨代用户。前天我看到的一个演讲，现在台北的市长讲的如今发展的成果，他提出一个概念，世代共容。
各位知道这个是什么吗？这个是一只小鸡，这是2017年台北市灯会的主灯，我看了以后我也晕倒了。那天他汇报的时候讲说也晕倒了，它下面有幕僚，说市长你看这只鸡怎么样，这跟我年轻时候认知的鸡不一样，这种鸡是二次元，95后认识的鸡，动漫文化里的鸡，怎么会出现在政府的灯会里，后来说你们自己搞吧。结果效果是特别好的，后来就说了一件事，我是市长，但是我要做的事情，就是帮助你们完成你想做的事情，就是具备更多的包容性。在长者产业里，不应该只有长者参加，制定政策，做设计，发言，我们要让更多的年轻人参与。当这些年轻人觉得有位置存在的时候，你会发现这些年轻人很想提出自己的意见，发挥个人所长，能够产生自己的设计内容，这些内容其实对老年人来讲也不差，让这些年轻人有更多的机会参与这个，这是我和我的同事及朋友们要做的非常重要的工作。
没有不适合长者的设计，只有缺乏包容性的设计师。 今天我的演讲到此结束，谢谢各位。
【经主讲人修订授权发表，转载需注明作者及出处】
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